Informativa sulla privacy della BRITA SE
Informativa sulla privacy della BRITA SE
Nella presente informativa sulla privacy la BRITA SE, Heinz-Hankammer-Straße 1, 65232 Taunusstein, Germania ("noi", "BRITA SE") desidera dare informazioni su come noi trattiamo i dati personali dell'utente durante un suo accesso alle nostre pagine web e sull'utilizzo del nostro online shop.
1. Quali sono i dati personali dell'utente da noi raccolti?
I dati personali sono tutte le informazioni su una determinata o determinabile persona fisica che l'utente ci comunica o che si creano presso di noi o vengono da noi raccolti. Questi sono, ad esempio:
dati di registrazione: l'utente può registrare il suo prodotto presso di noi. Quando si apre un account cliente online presso di noi, l'utente può memorizzare in modo duraturo il suo nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono o del cellulare (dato non obbligatorio) e il paese.
Dati dell'ordine: quando si ordinano merci attraverso un nostro online shop o telefonicamente, vengono elaborati i dati immessi dall'utente e quelli che lo riguardano già disponibili (come, ad esempio, le informazioni provenienti dall'ordinazione, indirizzo di fornitura e di fatturazione, numero di telefono, indirizzo e-mail, tipi di pagamento, modalità di consegna, informazioni sull'ordine e inoltre, per clienti commerciali, nome della ditta e numero cliente SAP). Oltre a ciò, nell'online shop raccogliamo informazioni su ora, contenuto ed eventualmente luogo dell'ordine.
Altri dati sui contenuti: durante l'uso di altri servizi o funzioni sul nostro sito web, ad esempio nell'uso di moduli, giochi promozionali o nell'iscrizione per ricevere newsletter, vengono trattati i dati immessi dall'utente e i dati di contenuto esistenti su di lui oltre alle informazioni messe a disposizione dall'utente.
Dati di utilizzo: Per quanto riguarda l'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente, sotto uno pseudonimo alleghiamo profili di utilizzo, con il cui ausilio possiamo sapere come viene utilizzata la nostra pagina web. Oltre a ciò, al ricevimento di newsletter viene analizzato il comportamento nel cliccare, che viene aggiunto ai profili dell'utente; questi dati non vengono associati ai profili di utilizzo sotto pseudonimo descritti nella frase precedente né all'account cliente dell'utente.
Dati di registro del server: quando l'utente utilizza le nostre pagine web, nei nostri server, in un apposito file di protocollo, vengono temporariamente memorizzati dati sull'accesso (come data e ora dell'accesso pagine richiamate e file richiesti, tipo e versione dei browser web impiegati dall'utente, tipo e sistema operativo dell'apparecchio utilizzato e l'indirizzo IP dell'utente).
2. A quale scopo, su quale fondamento giuridico e per quanto tempo trattiamo i dati personali?
2.1 Registrazione del prodotto / Account cliente
Quando l'utente registra il prodotto acquistato, noi raccogliamo i suoi dati e li utilizziamo per documentare i vantaggi garantiti dalla registrazione del prodotto (ad esempio prolungamento della garanzia, spedizione di componenti di ricambio, informazioni relative al prodotto in base al suo consenso).
Se, inoltre, l'utente si registra per un account cliente personale, noi elaboriamo i dati di registrazione per la costituzione e il trattamento dell'account cliente e per la gestione di future ordinazioni. Come cliente registrato, l’utente ha accesso (mediante il proprio indirizzo e-mail e una password a sua scelta) al proprio account cliente personale, nel quale è possibile, tra le altre cose, guardare la cronologia dei propri ordini e memorizzare e modificare le impostazioni personali (ad esempio, impostazioni di password, delle newsletter, delle fatture e delle forniture).
Il fondamento giuridico per l'elaborazione è il nostro legittimo interesse, ai sensi dell'articolo 6 (1) lett. f GDPR, di fornire al cliente il suddetto servizio di "registrazione del prodotto" o "account cliente" e di eseguire con lui un contratto di utilizzo (Art. 6 (1) lett. b GDPR).
Il cliente può opporsi al trattamento dei propri dati basato sull'Art. 6 (1) lett. f GDPR (ai sensi dell'Art. 21 par. 1 GDPR). Noi possiamo poi dimostrare fondamentalmente l'esistenza di motivi cogenti per continuare nel trattamento. Per l'impiego di un account cliente però non lo faremo e si procede come segue: l'account cliente deve essere quindi cancellato e non è più disponibile al cliente.
Questi dati vengono cancellati se la registrazione nel nostro sito web viene annullata o modificata o l'account cliente viene cancellato. Se, per motivi legali, la cancellazione non è possibile, al suo posto si applica un blocco dei rispettivi dati. Si prega di osservare che, se possibile, conserviamo più a lungo i dati relativi a ordini visibili nell'account del cliente (vedere a tale proposito 2.2).
2.2 Ordini da parte dell’utente
Trattiamo i dati dell'ordine dell'utente per evadere l'ordine e fornire le merci ordinate. Se l’utente ha fornito il consenso per scopi di marketing, utilizzeremo i suoi dati anche per informazioni relative ai prodotti.
Il fondamento giuridico per il trattamento è la stipulazione e l'esecuzione del contratto di acquisto per la merce ordinata, art. 6 (1) lett. b GDPR.
I dati vengono cancellati se non sono più necessari per eseguire il contratto (compreso il servizio al cliente e la garanzia), a meno che non siamo obbligati per legge alla loro conservazione, ad esempio per obblighi di natura commerciale o fiscale.
2.3 Richieste dell’utente
Se l'utente, mediante un modulo di contatto, per e-mail o con una telefonata di servizio ci rivolge richieste, noi elaboriamo i dati in esse contenuti per rispondere alla richiesta e anche, utilizzando il modulo di contatto online, elaboriamo l'indirizzo IP, e la data e ora della richiesta, per evitare un uso errato del modulo di contatto.
Il fondamento giuridico per l'elaborazione è il nostro legittimo interesse, ai sensi dell'articolo 6 (1) lett. f GDPR, di fornire all'utente il suddetto servizio "richieste". Se la richiesta dell'utente ha come obiettivo l'avviamento o lo svolgimento di un contratto (compreso servizio al cliente e garanzia), si configura un ulteriore fondamento giuridico per l'elaborazione ai sensi dell'art. 6 (1) lett. b GDPR.
L'utente può opporsi al trattamento dei propri dati ai sensi dell'Art. 6 (1) lett. f GDPR. Noi possiamo poi continuare nel trattamento, dimostrando l'esistenza di motivi cogenti per il trattamento. Ciò può essere particolarmente necessario in questo caso, per poter evadere con l'utente passate comunicazioni e richieste. Se non sussiste nessuno di tali impellenti motivi, sospenderemo ogni comunicazione con l'utente e cancelleremo i dati già raccolti.
Tali dati vengono cancellati quando la comunicazione con l'utente è terminata, cioè quando viene dichiarata conclusa la faccenda e non c'è alcun ulteriore interesse legittimo per la conservazione dei dati o nessun obbligo legale per essa.
2.4 La partecipazione dell'utente a giochi promozionali
Se l'utente partecipa a uno dei nostri giochi promozionali, utilizziamo i suoi dati per svolgere il gioco, in particolare anche per informare e spedire eventualmente una vincita.
Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati è il consenso espresso dall'utente a partecipare al gioco (Art. 6 (1) lett. a GDPR). I dati dell'utente vengono cancellati quando il gioco in questione è terminato e le vincite sono state distribuite. Un ulteriore impiego dei dati dell'utente per altri scopi, ad esempio pubblicità, avviene solo se l'utente ne ha dato il suo esplicito consenso.
2.5 Pubblicità e sviluppo prodotti (dati di utilizzo, newsletter, ecc.), diritto di opposizione.
Desideriamo impiegare i dati personali dell'utente o le statistiche anonime ricavate anche per informare l'utente sui nostri prodotti e servizi nel campo dei dispenser di acqua, delle cartucce filtranti e accessori ("Prodotti e accessori BRITA"), come anche inviare loro offerte e azioni vantaggiose (pubblicità) o migliorare le nostre offerte e servizi (miglioramento prodotti, analisi clienti).
2.5.1 Dati di utilizzo in forma anonima
In questo caso, utilizziamo i dati anonimi e aggregati, ricavati con l'ausilio di strumenti di analisi, per capire il comportamento di tutti i visitatori quando navigano in Internet e con ciò migliorare in generale il design del nostro sito e il nostro assortimento. Vedere i dettagli sugli strumenti di analisi al numero 4.
2.5.2 Marketing diretto
Sul nostro sito web è possibile abbonarsi per ricevere una newsletter gratuita. In questo caso vengono elaborati i dati raccolti al momento dell'iscrizione (i dati contrassegnati come campi obbligatori sono strettamente necessari, quelli facoltativi servono solo al contatto personale e alla selezione delle informazioni indicate).
Per e-mail o mediante il servizio di messaggeria, contattiamo l'utente con informazioni, offerte e azioni vantaggiose per i prodotti e servizi BRITA, adattate personalmente a lui, ai suoi interessi e utilizzi, sulla base del suo esplicito consenso oppure, se acquista da noi prodotti o servizi simili e quindi comunica il suo indirizzo e-mail, anche senza un apposito consenso.
Per telefono li contattiamo solo dopo il suo esplicito consenso con informazioni, offerte e azioni vantaggiose per i prodotti e servizi BRITA, adattate personalmente a lui, ai suoi interessi e utilizzi. Anche i nostri clienti commerciali (BRITA Professionals) vengono da noi informati telefonicamente sui nostri prodotti e servizi BRITA, se possiamo legittimamente presumere il loro consenso.
Contattiamo il nostro utentecon pubblicità postale scritta anche senza il suo consenso, nell'ambito legalmente consentito per le nostre prestazioni.
L'utente può in ogni momento, in una forma stabilita, opporsi complessivamente o in parte alla creazione di dati riferiti a pseudonimi, all'impiego dei propri dati personali per scopi pubblicitari o di sviluppo dei prodotti così come ai contatti che avvengono a tale scopo o eventualmente revocare consensi dati. Egli può utilizzare le funzioni corrispondenti, già previste (ad esempio la funzione di disdetta nell'account cliente personale) o indirizzare una comunicazione scritta (oggetto: Privacy) oppure per e-mail utilizzando i dati di contatto riportati al numero 8.
Il fondamento giuridico per il trattamento è costituito dal consenso dell'utente (Art. 6 (1) lett, a GDPR) e dai nostri legittimi interessi (Art. 6 (1) lett. f GDPR), eventualmente in combinazione con il par. 7 comma 3 UWG.
Dopo l'opposizione o la revoca di eventuali consensi espressi dall'utente o, al più tardi, al termine dell'utilizzo, questi dati vengono cancellati da noi o memorizzati in una forma aggregata, anonima. Se necessario, memorizzeremo il fatto stesso dell'opposizione dell'utente, per evitare che egli possa essere ancora contattato.
2.6 Preparazione del sito e prestazione dei servizi
L'elaborazione dei dati di registro del server è necessario per predisporre i siti web e per fornire i servizi, per motivi tecnici e poi per garantire la sicurezza del sistema.
Fondamento giuridico per l'elaborazione è il nostro interesse legittimo ad approntare il sito con i nostri servizi (Art. 6 (1) lett. f GDPR). L'elaborazione è strettamente necessaria per utilizzare il sito web per motivi tecnici e poi per garantire la sicurezza del sistema, non esiste quindi alcun diritto di opposizione.
Questi dati vengono cancellati al più tardi dopo 30 giorni.
I dati di registro del server vengono poi eventualmente valutati in forma anonima per scopi statistici e per migliorare la qualità del nostro sito Internet. I dati di registro del server non sono in alcun modo associati ai dati personali dell’utente o ad altre fonti di dati personali.
3. Inoltro dei dati
3.1 Inoltro di dati ad elaboratori di ordini
In parte impieghiamo prestatori di servizi, nel rispetto dei requisiti legali, nella procedura di elaborazione di un ordine, cioè in base di un contratto contenuto nel nostro ordine, seguendo le nostre direttive e sotto il nostro controllo.
Gli elaboratori di ordini sono, in particolare,
- prestatori tecnici di servizi di cui ci serviamo per approntare il sito web, ad esempio prestatori di servizio per la manutenzione del software, la gestione del centro di calcolo e per l'hosting;
- prestatori tecnici di servizi di cui ci serviamo per approntare funzionalità, ad esempio cookie tecnicamente necessari;
- prestatori di servizi che si occupano dell'evasione dell'ordine per conto nostro;
- prestatori di servizi per l'esecuzione pratica di pubblicità e marketing, ad esempio call center per contatti telefonici, tipografie e lettershops per spedizioni postali (tra l'altro anche per la spedizione di cartine per l'analisi della durezza dell'acqua, prestatori di servizi per l'invio di e-mail.
In questi casi noi restiamo responsabili dell'elaborazione dei dati; l'inoltro e l'elaborazione di dati personali agli o attraverso gli elaboratori di ordini si basa sul fondamento giuridico, che ci consente il trattamento dei dati. Un fondamento giuridico distinto non è necessario.
3.2 Trasmissione dei dati a terzi
In parte trasmettiamo i dati dell'utente a terzi, cioè a partner, con cui collaboriamo al di fuori di un'elaborazione di ordine. Tali partner forniscono i loro servizi sotto la propria responsabilità: per l'elaborazione dei dati dell'utente da parte di partner vale esclusivamente la loro informativa sulla privacy.
3.2.1 Prestatori di servizio per pagamenti
Per eseguire l'ordine dell'utente, ai prestatori di servizi per il pagamento trasmettiamo le necessarie informazioni per poter svolgere le procedure di pagamento legate agli ordini. Di queste fanno parte, in particolare, PayPal, PayOn e Elavon. Il fondamento giuridico per la trasmissione è l'esecuzione del contratto stipulato con l'utente, art. 6 (1) lett. b GDPR.
3.2.2 Altri prestatori di servizio all'interno del gruppo BRITA
Al fine della contabilità finanziaria vengono trattati alcuni account di aziende collegate alla BRITA SE ai sensi del par. 15 AktG (aziende del gruppo BRITA). Fondamento giuridico per la trasmissione è il nostro legittimo interesse a trasmettere dati di clienti all'interno di un gruppo di aziende, per scopi gestionali interni, art. 6 (1) lett. f GDPR.
3.2.3 Società distributrici locali
Se l'utente ci invia una richiesta, noi trasmettiamo i suoi dati di contatto eventualmente a una società del gruppo BRITA con sede nel suo paese oppure a un distributore da noi incaricato della vendita dei nostri prodotti se questi, in base alle effettive condizioni (ad esempio conoscenza della lingua, specializzazione in un determinato prodotto) possono aiutarlo nel modo migliore a soddisfare le sue richieste. Il fondamento giuridico per la trasmissione dei dati è il nostro legittimo interesse a organizzare il nostro processo di vendita nel modo più efficiente possibile a vantaggio del cliente, art 6 (1) lett. f GDPR.
3.2.4 Aziende di logistica
Per eseguire la spedizione, trasmettiamo l'indirizzo dell'utente a prestatori di servizio per la logistica. Il fondamento giuridico per il trattamento è la stipulazione e l'esecuzione del contratto di acquisto per la merce ordinata, art. 6 (1) lett. b GDPR.
4. Cookie e analisi web
4.1 Che cosa sono i cookie?
Utilizziamo i cosiddetti “cookie” per rendere il nostro sito Web più agevole per l’utente e per potenziare la pertinenza delle inserzioni pubblicitarie per i visitatori del nostro sito Web. I cookie sono piccoli file di dati inseriti nell’apparecchio del visitatore che ci consentono di fornire informazioni per un determinato periodo di tempo e identificare il computer del visitatore. Questo procedimento prevede l’utilizzo dei cosiddetti tracking pixel, che non sono inseriti nel disco fisso di un utente e potrebbero essere utili per identificare il computer nello stesso modo in cui operano i cookie. Il termine “cookie” è utilizzato qui di seguito per indicare sia i cookie in senso tecnico sia i tracking pixel e altri metodi tecnici similari.
Chi visita il nostro sito Web per la prima volta visualizzerà le informazioni relative alla protezione dei dati nella pagina iniziale, accompagnate da un testo per l’accettazione dei cookie. Continuando a usare attivamente il nostro sito Web e non opponendosi all’uso dei cookie, l’utente accetta di usare i cookie e tale consenso sarà archiviato nel suo browser (sotto forma di un cookie), in modo che tale informazione non debba essere ripetuta su ogni pagina. Se tali informazioni non appaiono nel browser (ad es. perché l’utente ha eliminato la cronologia del browser), allora saranno visualizzate durante la visita successiva al nostro sito Web.
4.2 Quali cookie utilizziamo?
Questo sito Web utilizza diverse categorie di cookie: i cookie fondamentali a livello tecnico, senza i quali le funzioni del nostro sito Web sarebbero limitate, e i cookie supplementari e opzionali di tipo analitico, funzionale e di marketing, solitamente creati da fornitori terzi.
- Cookie fondamentali a livello tecnico
Questi cookie sono fondamentali per consentire all’utente di navigare nei nostri siti Web e utilizzarne le funzioni. Ad esempio archiviano quali prodotti l’utente ha inserito nel carrello o l’avanzamento dell’ordine; consentono all’utente di trovare facilmente i rivenditori dove acquistare i nostri prodotti (ad es. mostrando una cartina dell’area circostante la zona in cui si trova l’utente), oppure archiviano il consenso dell’utente all’utilizzo dei cookie e le impostazioni salvate. Questi cookie non raccolgono informazioni sull’utente a fini di marketing né archiviano le pagine che l’utente ha visitato quando era online. In linea generale sono cookie specifici per una particolare sessione e scadono una volta terminata la visita al sito Web (sessione), a meno che quella funzione specifica richieda di salvarli per un periodo più lungo (ad es. salvando le impostazioni relative ai cookie). Se questa categoria di cookie viene disattivata, le funzioni del sito Web sarebbero completamente o parzialmente limitate.
Le basi legali per l’uso dei cookie necessari a livello tecnico e per il trattamento dei dati personali da parte di questi cookie sono previste dall’art. 6 (1) lett. f del GDPR, in base al quale il trattamento è necessario per il perseguimento del nostro legittimo interesse di mostrare le funzionalità del nostro sito Web.
- Cookie analitici
I cookie analitici raccolgono informazioni sull’uso del visitatore di un sito Web in generale, ad esempio quali pagine ha visitato più spesso e se ha ricevuto messaggi di errore da tali siti. Questi cookie non raccolgono dati che possono identificare i visitatori. I dati raccolti con questi cookie non sono combinati con altre informazioni sui nostri visitatori. Tutte le informazioni raccolte con l’aiuto di questi cookie servono unicamente per integrare e migliorare la funzionalità e i servizi del sito Web.
La base giuridica per l’uso dei cookie analitici e per il trattamento dei dati dell’utente da parte dei fornitori di tali cookie è il consenso dell’utente (art. 6 (1) lett. a del GDPR). L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento nelle impostazioni dei cookie, accedendo tramite il link in fondo al sito Web.
Se l’utente nega il consenso all’utilizzo dei cookie e all’analisi del suo comportamento sul sito Web, viene inviato a Google solo un dato ping dalla modalità di consenso di Google della società Google Ireland Limited, che funziona senza cookie e non contiene informazioni personali. Tali informazioni, costituite da timestamp, user agent (solo web) e URL di riferimento, ci aiutano a modellare le conversioni e, quindi, a colmare le lacune nella raccolta dei dati. Per ulteriori informazioni, consultare: https://support.google.com/analytics/answer/9976101?hl=en&sjid=2900170045572184314-EU.
- Cookie funzionali
Utilizziamo i cookie funzionali per migliorare le prestazioni del sito Web. Inoltre, per garantire scrupolosamente la sicurezza dei dati quando si trasferiscono i moduli, in certi casi utilizziamo dei cookie di sicurezza, come il servizio di reCAPTCHA della società Google Ireland Limited, Google Building, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda
Si tratta di un servizio volto principalmente a differenziare gli inserimenti eseguiti da un essere umano dall’uso improprio effettuato da macchine e processi automatici, ovvero i cosiddetti bot.
La base giuridica per l’uso dei cookie funzionali e per il trattamento dei dati dell’utente da parte dei fornitori di tali cookie è il consenso dell’utente (art. 6 (1) lett. a del GDPR). L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento nelle impostazioni dei cookie, accedendo tramite il link in fondo al sito Web.
- Cookie di marketing
I cookie di marketing sono utilizzati per offrire all’utente pubblicità su misura e per soddisfare gli interessi dell’utente in modo più mirato. Sono utilizzati per ridurre la frequenza con la quale appare sempre la stessa pubblicità, per calcolare l’efficacia di una campagna pubblicitaria e per comprendere i comportamenti delle persone dopo che hanno visto una pubblicità. Solitamente questi cookie sono inseriti nelle pagine dalle reti pubblicitarie, con il consenso dell’operatore del sito Web (in questo caso con il nostro consenso). Riconoscono che un utente ha visitato un sito Web e trasferiscono queste informazioni ad altri, ad es. ad agenzie di pubblicità, oppure modificano le pubblicità gestite da loro stessi. Spesso sono legati a una funzione del sito Web fornita da quella compagnia. Noi usiamo questi cookie per creare un collegamento con i social network, che possono riutilizzare le informazioni relative alla visita dell’utente per personalizzare le pubblicità su altri siti Web in linea con le preferenze dell’utente e fornire informazioni sulla visita dell’utente alle reti pubblicitarie che usiamo, in modo da poter presentare all’utente le pubblicità che suscitano davvero il suo interesse sulla base dei suoi comportamenti di utilizzo della rete. Anche in questi casi non combiniamo i dati raccolti con questi cookie con altre informazioni relative ai nostri visitatori.
La base giuridica per l’uso dei cookie di marketing e per il trattamento dei dati dell’utente da parte dei fornitori di tali cookie è il consenso dell’utente (art. 6 (1) lett. a del GDPR). L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento nelle impostazioni dei cookie, accedendo tramite il link in fondo al sito Web.
Elenco dei cookie di analisi, funzionali e di marketing
È possibile visualizzare un elenco dei cookie che utilizziamo e dei fornitori che ricevono i dati personali dei visitatori tramite questi cookie facendo clic sul pulsante in basso a sinistra. Sono inoltre disponibili ulteriori informazioni sui singoli fornitori e cookie.
Per ricevere maggiori informazioni sui nostri cookie, inviateci una e-mail all’indirizzo: datapolicy@brita.net.
4.3 Come posso fornire o ritirare il mio consenso sull’uso dei cookie?
Durante la prima visita al nostro sito Web apparirà nella pagina iniziale un avviso sulla protezione dei dati che include anche il testo relativo al consenso dei cookie opzionali. Cliccando sulle singole categorie (cookie di analisi, sicurezza e cookie di targeting e pubblicitari) e confermando cliccando su “Accetto”, l’utente accetta le impostazioni di questi cookie. È possibile modificare e cambiare queste impostazioni in qualsiasi momento nelle impostazioni dei cookie, a cui si può accedere cliccando sul link in fondo al sito Web.
5. Collegamenti
Noi utilizziamo link con altre nostre presenze in Internet, in pagine web o servizi di terzi, ad esempio con canali di social media come Facebook, Twitter o Youtube. Per il trattamento dei dati di questi altri fornitori di servizi, delle cui pagine web sono esclusivamente questi terzi responsabili, valgono le loro informative sulla privacy.
6. Sicurezza
Noi e i fornitori di servizi da noi incaricati osserviamo disposizioni di sicurezza di carattere tecnico e organizzativo affinché i dati personali dell’utente da noi trattati siano protetti da manipolazione, perdita e distruzione accidentali o intenzionali, nonché da accessi da parte di persone non autorizzate. Le nostre modalità di trattamento dei dati e le misure di sicurezza da noi adottate vengono costantemente migliorate al passo con l’evoluzione tecnologica.
La trasmissione dei dati personali dell’utente a noi è protetta da una crittografia secondo Secure Socket Layer (SSL). Sostanzialmente, i dati personali scambiati tra l’utente e noi o una delle altre società del gruppo BRITA vengono trasmessi mediante connessioni crittografate, aggiornate allo stato della tecnica più recente.
Naturalmente, anche i nostri collaboratori e i fornitori di servizi da noi incaricati sono soggetti all’obbligo di riservatezza dei dati.
7. Diritti dell’utente in merito a comunicazione, rettifica, blocco o cancellazione dei dati
Ogni persona fisica, di cui trattiamo i dati personali, hanno fondamentalmente (cioè a seconda delle situazioni specifiche) i seguenti diritti nei nostri confronti:
- se l'utente ha domande sul trattamento dei propri dati personali da parte della BRITA SE, in qualsiasi momento saremo lieti di fornire gratuitamente informazioni sui suoi dati memorizzati (Art. 15 GDPR)
- L'utente ha diritto alla rettifica dei dati inesatti e al completamento di quelli incompleti (Art. 16 GDPR).
- L'utente ha diritto al blocco o alla limitazione del trattamento o alla cancellazione dei suoi dati personali non più necessari o ai dati personali memorizzati sulla base di obblighi legali (Art. 17 e 18 GDPR).
- L'utente ha diritto alla trasmissione dei dati personali che lo riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile a macchina, se l'utente ci ha messo a disposizione i dati basati su un consenso o su un contratto tra noi e lui (Art. 20 GDPR).
- L'utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali per finalità di marketing diretto (cfr. anche num. 2.5, art. 21 par. 2 e 3 GDPR).
- L'utente ha il diritto di opporsi a un trattamento eseguito sulla base di un legittimo interesse, ma in tal caso noi possiamo rappresentare le nostre ragioni impellenti (Art. 21 par. 1 GDPR). Abbiamo indicato sopra (vedere num. 2) quando tale diritto sussiste.
- Se l'utente ha dato il suo consenso al trattamento dei dati, egli può revocare tale consenso in qualsiasi momento in futuro, vale a dire la legittimità del trattamento dei dati resta immutata fino al momento della revoca. Dopo la revoca del consenso, l'utente non può più continuare a utilizzare i nostri eventuali servizi.
L'utente può rivolgersi con le sue richieste all'indirizzo di contatto riportato al num. 8. Ci riserveremo di accertare l’identità dell’utente, per evitare che i suoi dati personali possano essere portati a conoscenza di persone non autorizzate.
Oltre a ciò, l'utente ha il diritto di presentare reclami a un'autorità di vigilanza per la privacy.
8. Incaricato della privacy
Il nostro incaricato della privacy può essere raggiunto per posta al seguente indirizzo:
Dr. Karsten Kinast
KINAST Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Hohenzollernring 54
D-50672 Köln
E-Mail: mail@kinast.eu
URL: www.kinast.eu
9. Modifiche
Periodicamente sarà necessario aggiornare il contenuto della presente Informativa sulla privacy. Ci riserviamo pertanto il diritto di apportare tali modifiche in qualsiasi momento. La versione aggiornata dell’Informativa sulla privacy sarà sempre disponibile in questa sezione. A ogni visita, è necessario pertanto rileggere con attenzione l’Informativa sulla privacy.
Versione datata maggio 2020